Neste ambiente são documentadas as ações de Serviços Especializados, para acompanhamento, auditoria e servir de base de conhecimento. Aqui contemplamos os itens de transformação, design e digitalizações de serviços públicos digitais com o uso da solução tecnológica SP156. Se sentir falta de algo ou tiver com dúvida em algum item, ajude-nos com a colaboração, enviando um e-mail para implantacao-pmsp@metasix.com.br. Para acessar os conteúdos utilize o menu azul na lateral esquerda.
Setor Público [Prefeitura], contemplando 32 subprefeituras, 24 secretarias e 4 administrações indiretas (ADE SAMPA, CET, COHAB e SPTrans).
A PMSP (Prefeitura Municipal de São Paulo) é um grande e importante cliente, com contrato vigente desde 24/06/2022, que utiliza os serviços do CUBE, apelidado de SIGRC (Sistema Integrado de Gestão do Relacionamento com o Cidadão), para administração pública.
Por meio de licitação firmamos uma responsabilidade a nível de consórcio, na composição BRBPO-MULTICANAL-METASIX. Ou seja, unimos forças para atender as frentes de Contact Center, Telefonia e Solução Tecnológica juntos, por isso, temos um time misto com integrantes das empresas do consórcio e entregas específicas para cada empresa.
A PMSP administra a cidade brasileira mais influente no cenário global, recebendo a classificação de cidade global alfa por parte do Globalization and World Cities Study Group & Network (GaWC), sendo a capital do estado homônimo e principal centro financeiro, corporativo e mercantil da América Latina.
A população da cidade é de cerca de 12 milhões de habitantes, sendo 7 528,3 hab./km², considerada a mais populosa do Brasil, do continente americano e de todo o hemisfério sul.
Um fato curioso é que 5 milhões de munícipes cadastrados já fizeram uso dos serviços do SP156, pela solução tecnologia da Metasix, desde sua implementação.
A SMIT (Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia) é a responsável por administrar o contrato da solução tecnológica, desde seu monitoramento, fiscalização e solicitações de projetos baseados nas necessidades de outras secretarias, interesse coletivo ou geral, com o objetivo de facilitar à informação e uso de máquina pública. A SMIT está sediada na Rua Badaró, 425, no Centro Histórico de São Paulo.